Você é importante para a Serasa Experian e, por isso, sua opinião conta muito sua opinião conta muito! Nestes momentos desafiadores, aprender com os nossos clientes é mais importante do que nunca.
Na próxima semana você vai receber um convite para a nossa Pesquisa de Relacionamento, onde você vai poder dividir com a gente a sua opinião sobre como temos trabalhado e de que modo podemos nos aperfeiçoar. Se você puder reservar cinco minutos para nos dar esse retorno, vamos gostar bastante!
No ano passado nós enviamos uma pesquisa similar que desempenhou um papel importante no modo como desenvolvemos as prioridades de experiência do nosso cliente:
Novo modelo de fatura com mais informações Redução de alguns prazos de solicitações via central de atendimento Treinamento da equipe de SAC Adição de novos canais de atendimento (Whatstapp e ChatWeb)
Fique atento ao seu e-mail para receber a pesquisa. Estamos ansiosos para saber o que você pensa!
Obrigada,
Serasa Experian
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Novo modelo de fatura com mais informações
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