004932

[PROCON – Órgão de Defesa do Consumidor]

Notificação Extrajudicial

Solicitação de esclarecimentos — Protocolo: 15887551B9124370X234

 

Prezado(a) responsável,

Por meio desta, PROCON solicita que sua empresa preste esclarecimentos no prazo de 3 dias úteis a contar do recebimento desta notificação, referentes ao registro de atendimento.

Resumo do relato informado:

“Produto adquirido apresentou defeito e não houve suporte adequado por parte da empresa.”

Solicitamos, quando aplicável, o envio de documentação que comprove as medidas adotadas e/ou a solução do caso.

Baixar documentos do protocolo

Atenciosamente,
PROCON – Órgão de Defesa do Consumidor
Data: 05/02/2026 — 10:21:45

Validação: para confirmar a autenticidade desta mensagem, utilize apenas os canais oficiais informados acima e mencione o protocolo.
Confidencialidade: esta comunicação pode conter informações restritas ao destinatário.